電子郵件過濾作業說明

為降低垃圾及釣魚郵件的困擾及風險，所有進出的郵件將被過濾。經判別若為正常郵件將直接放行，疑似垃圾或釣魚郵件將被隔離，暫存於垃圾郵件防疫所內。

為何會收到電子郵件過濾通知?

若您有郵件被隔離於防疫所內，過濾系統將於次日清晨寄送電子郵件過濾通知 (如下圖) 供您檢視、回收郵件或設定白名單，以避免您漏收重要郵件，操作方法如下：

如何登入垃圾郵件防疫所?

當您遇到漏收別人的來信，或別人沒收到您寄出的郵件時，可登入垃圾郵件防疫所查看這些郵件有否被誤擋在防疫所內，操作方法如下：

如何取回被攔截的郵件

當您瀏覽被攔截的郵件列表時發現被誤擋的正常信時，可參考下圖來取回郵件：

當您檢視郵件內容後判別是正常信，可參考下圖，按「取回郵件」鈕來取回該郵件：

如何設定白名單?

您可將某些寄件人的郵件地址加入白名單中，避免這些寄件人的來信再次被誤擋，方法如下：

方法一：

方法二：

如何設定黑名單?

您也可將某些寄件人的郵件地址加入黑名單中，用來拒收這些人的來信，方法如下：

方法一：

方法二：

如何停用內送郵件過濾功能?

您也可以自行控管是否要停用或開啟內送郵件過濾功能，操作方法如下：